1300

Príčina

Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku.

Opatrenie

Zaseknutý papier vyberte podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Poznámka

• Ak počas tlače musíte vypnúť tlačiareň, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím tlačiarne zrušte tlačové úlohy stlačením tlačidla POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL).

1. Papier pomaly vyťahujte zo zadného zásobníka alebo z otvoru na výstup papiera podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.

   Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

   

   Poznámka

   • Ak nemôžete papier vytiahnuť, vypnite tlačiareň a znova ju zapnite. Papier sa možno vysunie automaticky.

   • Ak sa papier trhá a zaseknutý papier nemôžete vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, vyberte papier zvnútra tlačiarne.

     Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

2. Znova vložte papier a stlačte tlačidlo POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL) na tlačiarni.

   Ak ste v kroku č. 1 vypli tlačiareň, zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

   • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.